Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité (standard RGPD)

Sécurité et protection des données personnelles

Chez Satin Glory, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les mesures de sécurité que nous mettons en place pour protéger vos données et vos droits en matière de confidentialité.

  1. Informations collectées :

    • Informations personnelles : lorsque vous effectuez un achat sur notre site ou que vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons certaines informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, etc.

    • Informations de paiement : lorsque vous effectuez un paiement sur notre site, vos informations de paiement sont collectées par notre fournisseur de services de paiement sécurisé. Nous ne stockons pas les informations de paiement sur nos serveurs.

  2. Utilisation des informations :

    • Les informations personnelles collectées sont utilisées pour traiter vos commandes, vous envoyer des notifications de livraison, gérer votre compte utilisateur et vous fournir un service client de qualité.

    • Vos informations peuvent également être utilisées pour vous envoyer des newsletters ou des communications marketing si vous avez donné votre consentement préalable. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails promotionnels.

  3. Partage des informations :

    • Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales.

    • Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, tels que les services de livraison et les prestataires de paiement. Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement dans le cadre de la prestation des services demandés.

  4. Sécurité des données :

    • Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation.

    • Nous utilisons des protocoles de sécurisation des données telles que le chiffrement SSL pour protéger les informations sensibles lors des transactions en ligne.

  5. Vos droits :

    • Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, d'actualiser ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées fournies dans nos mentions légales.

    • Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications marketing, vous pouvez vous désabonner en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails.

  6. Durée de conservation des données :

    • Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi.

  7. Cookies :

    • Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous permettent de collecter des informations sur votre utilisation du site, d'améliorer ses fonctionnalités et de personnaliser votre expérience.

    • Vous pouvez gérer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

  8. Transfert international des données :

    • Dans le cadre de nos activités, il est possible que vos informations soient transférées et stockées dans des pays situés en dehors de l'Union européenne. Nous veillons à ce que ces transferts soient effectués conformément aux lois applicables en matière de protection des données et que des mesures de sécurité appropriées soient mises en place pour protéger vos informations.

  9. Mineurs :

    • Notre site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions supprimer ces informations de nos systèmes.

  10. Modifications de la politique de confidentialité :

    • Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé d’éventuelles modifications.

  11. Liens externes :

    • Notre site peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas gérés par Satin Glory. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les pratiques de confidentialité de ces sites. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité quant à la protection et à la confidentialité des informations que vous fournissez lors de votre visite sur ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir vos informations personnelles.

  12. Contact :

    • En cas de questions, des préoccupations ou des demandes concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies dans nos mentions légales. Nous ferons de notre mieux pour vous assister et répondre à vos préoccupations.

  13. Consentement :

    • En utilisant notre site et en fournissant vos informations personnelles, vous consentez au traitement de vos données conformément à l'article 6 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Votre consentement est libre, spécifique, éclairé et univoque.

    • Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies dans nos mentions légales. Veuillez noter que le retrait du consentement n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant ledit retrait.

    Nous vous remercions d'avoir pris connaissance de notre politique de confidentialité et de votre consentement à la collecte et au traitement de vos informations personnelles conformément aux dispositions du RGPD. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations concernant la confidentialité de vos informations, veuillez nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.

    Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé d’éventuelles modifications.

    Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.